Débarrassez-vous des tâches superflues pour vous concentrer sur votre vrai métier : l’amélioration de votre Relation Client.
La solution Kiamo est conçue pour l’ensemble des utilisateurs (conseillers, superviseurs, pilotes…).
Kiwi, l'interface du conseiller, a été bâtie de manière intuitive et ergonomique, afin de faciliter la prise en main et le travail au quotidien des agents. De la rédaction assistée à la base de connaissances, toutes les fonctionnalités ont été développées pour lui faire gagner du temps.
Toutes les informations essentielles (clients, historique des interactions, informations produit…) sont accessibles rapidement par les conseillers pour répondre en toute autonomie aux demandes clients.
Vous gagnez du temps et vous améliorez votre taux de First Call Resolution.
#keep in touch !
