Testimonianze
CMA Rhône: Kiamo, la scelta dell’esperienza utente
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In breve, Perché l'assistenza clienti Boulanger ha scelto Kiamo?
BOULANGER : Kiamo, la soluzione per una coinvolgente esperienza utente
“Come possiamo prenderci cura dei nostri clienti se non ci prendiamo cura delle nostre équipe?”
Boulanger Customer Care, il centro de Relazione Cliente di Boulanger Francia, rientra nella volontà del gruppo di avvicinarsi sempre di più ai propri clienti e di offrire loro un’esperienza omnicanale senza interruzioni grazie a Kiamo. Il Contact Center, preoccupato di un’esperienza utente ottimale per i propri agenti, ha particolarmente apprezzato l’intuitività della soluzione.
Leggi le sue dichiarazioni qui.
