Contact Center in sensiblen Sektoren : Premiumisierung der Kundenbeziehung

Thème :

Contact Center in sensiblen Sektoren

Date :

12.11.2021

Lieu :

Online Webinar

CC Club event

Publié le 22/10/21

 

 

Kiamo freut sich, Sie am 12. November 2021 zu einem Webinar in Zusammenarbeit mit dem CC-CLUB einzuladen.

Contact Center in sensiblen Sektoren: Premiumisierung der Kundenbeziehung.

Was haben die Kundenbeziehungen in Banken, Krankenkassen und Versicherungsunternehmen gemeinsam ? Ein Bedarf an Engagement seitens des Kundenservices !

Kundenbeziehungen in diesen so genannten sensiblen Branchen erfordern noch mehr Einfühlungsvermögen, Organisation und Effizienz. Welches sind die Schlüsselfaktoren für den Erfolg bei der Bewältigung dieser besonderen Herausforderungen wie Sicherheit, Reaktionsfähigkeit und Personalisierung ? Was sind die Mittel, um eine unterschiedliche Beziehung zu Ihren Verbrauchern aufzubauen ?

In diesem Webinar mit unserer Kiamo-Expertin Maria General erfahren Sie, wie unsere Kunden wie z.b BNP Paris, Ihre Kundenbeziehungen in einem komplexen Kontext aufwerten und Ihre Herausforderungen in Lösungen verwandeln können.

 

Plus d'articles Kiamopour tout savoir sur la relation client