Diese branchenspezifisch ausgerichteten Online- oder Präsenz-Workshops bieten eine ausgezeichnete Gelegenheit, die verschiedenen Funktionen (neu) zu entdecken und sich mit Kollegen auszutauschen.
Kiamo CSM-Tools
CUSTOMER SUCCESS MANAGEMENT unterstützende Begleitung im Alltag
Der Customer Success Manager (CSM) steht Ihnen nach der Bereitstellung begleitend zur Seite und hilft Ihnen dabei, Kiamo im Hinblick auf Ihre branchenspezifischen Anforderungen optimal zu nutzen – eine echte Garantie für Kundenzufriedenheit.
Boosten Sie Ihr Kiamo! Mit diesem Ziel biete ich Ihnen einen personalisierten Austausch, Tools und Begegnungen mit anderen Benutzern an.
Kiamo CSM-Tools
Personalisierte Betreuung
Begleitung bedeutet für uns, Ihren Anforderungen so weit wie möglich zu decken. Mit dieser Einstellung kommt Ihr CSM zu Ihnen ins Unternehmen.
Erfahrungs-Feedback von Anwendern, die sich bereits entschieden haben
Austausch
Über myKiamo kann ich mich mit anderen Benutzern und mit Kiamo-Experten austauschen und so einfach und schnell Ratschläge und Tipps erhalten.Außerdem ist die Plattform ein praktischer Weg, um vom Herausgeber gehört zu werden. Hier können wir unsere Wünsche für Produktentwicklungen einbringen oder für Vorschläge anderer Mitglieder stimmen.
Die Ideenbox
Besonders schätze ich die Möglichkeit, meine Verbesserungsideen für das Tool in der Kiamo-Community vorbringen und teilen zu können. Umso mehr, wenn sie sich anschließend verwirklichen !
Bewährte Praxis
Die umfassenden Dokumentationen in der Ressourcenbasis von myKiamo haben mir geholfen, einige Parametereinstellung mit technischerem Hintergrund selbständig vorzunehmen. Ich verwende die Plattform vor allem, um bewährte Praktiken mit anderen Nutzern zu teilen. Ich finde hier viele neue Ideen und kann so unsere Anwendung von KIAMO weiter verbessern.
Benutzer-Workshops
Ausgezeichnete Gelegenheiten für den Austausch guter Praxis zwischen den Anwendern. Als Beispiel könnte ich einen Workshop nennen, bei dem ein Kunde uns seine Befragungskampagne zur Kundenzufriedenheit vorgestellt hat.Anhand der Präsentation konnten wird sofort sehen, wo es lang geht und die richtigen Methoden einfach übernehmen.
Um besser zu verstehen, wie Kiamo auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten werden kann,
Vereinbaren Sie einen Termin mit unserem Team für eine persönliche Demo.