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Anwenderberichte

CMA Rhône Kiamo, die Wahl der Benutzererfahrung

Kiamo, die von CMA Rhône gewählte Lösung zur Vereinheitlichung des physischen Empfangs, eingehender Anrufe und E-Mails.

Eine erfolgreiche Benutzererfahrung dank der ergonomischen und benutzerfreundlichen Lösung und der Unterstützung durch ihren Integrationspartner Foliateam.

KURZ GESAGT, Warum hat sich ‚CMA‘ für Kiamo entschieden?

Unsere Zielsetzung war, ein einfaches Tool einzurichten, das sich von all unseren Mitarbeitern rebungslos und effizient nutzen lässt.

Simon Berger Delahaye Kundenbeziehungsmanager CMA Rhône

Dank der Supervision in Echtzeit können wir die Anzahl der angemeldeten Agenten anpassen und unsere Kundenzufriedenheit erhöhen.Wir haben heute eine Abheberate von mehr als 90%.

Nathalie Bellon Kundendienstleiter CMA Rhône

#keep in touch !