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Testimonios de Clientes

CMA Rhône Kiamo, la elección de la experiencia del usuario

Kiamo, la solución elegida por la Cámara de Oficios y Oficios de Rhône para unificar la recepción física, las llamadas entrantes y los correos electrónicos.

Una experiencia de usuario exitosa gracias a la solución ergonómica y fácil de usar y al soporte de su socio integrador Foliateam.

EN SÍNTESIS, ¿Por qué CMA eligió Kiamo?

El objetivo para nosotros era tener una herramienta sencilla, fluida y eficaz para todos nuestros colaboradores.

Simon Berger Delahaye Gerente de Relaciones con el Cliente CMA Rhône

Esta supervisión en tiempo real nos permite ajustar el número de agentes que inician sesión y aumentar la satisfacción de nuestros clientes.Tenemos una tasa de llamadas descolgadas de más del 90%

Nathalie Bellon Gerente de servicio cliente CMA Rhône

#keep in touch !