La nube está en todas partes: privada, pública o híbrida, riega los espacios públicos y privados. Su capacidad de almacenamiento y flexibilidad parecen casi ilimitadas.
El centro de contacto se ocupa de sus clientes individuales o profesionales en asuntos cotidianos, personales (actividades de ocio, etc.) o incluso sensibles (salud, finanzas, etc.). La nube, en particular la híbrida, está creando una especie de revolución al abrir nuevas posibilidades: diálogo con soluciones de terceros, gestión de grandes volúmenes de datos, trabajo en varios sitios, manteniendo un alto nivel de seguridad y confidencialidad…
¿Para qué sirve? ¿Qué beneficio obtiene el cliente? Ese es el reto de este tipo de alojamiento…
Para verlo con claridad, vamos a intentar describir los contornos con la ayuda de una completa guía de elección y paso a paso… ¡Disfruta de la lectura!
Con la participación de nuestros socios integradores:
