Todas sus interacciones en una sola solución

Kiamo, una solución nativa omnicanal, permite a los agentes transmitir mensajes coherentes independientemente del canal utilizado. Kiamo centraliza todos los mensajes de los clientes en una cola universal. El asesor cuenta con una consola de procesamiento de interacciones unificada, intuitiva y eficiente.

Une solution pour toutes vos interactions

Sus clientes están esperando, encuéntrelos en todos los canales

Kiamo reúne a todos los asesores del centro de contacto. El gestor puede entonces agruparlas, asignarles uno o varios canales, actividades, competencias y personalizar los datos que se ponen a su disposición.
Cada asesor tiene derechos y accesos personalizados, así como indicadores e informes específicos.

La solución Kiamo en 5 puntos clave

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