di crescita in doppia cifra
VERSO UNA PARTNERSHIP duratura e fruttuosa
La nostra convinzione ? Un integratore Kiamo è prima di tutto un partner, che affianca gli utenti nel quotidiano per guidarli verso una Relazione clienti d’eccellenza. È un esperto che analizza le esigenze, suggerisce e struttura le operazioni, prevede le evoluzioni.
Sei pronto a impegnarti al nostro fianco per ottimizzare i progetti dei contact center ambiziosi e appassionati per la Relazione clienti ?
LA NOSTRA VISION DELLA PARTNERSHIP : ruoli chiari e distinti
KIAMO
La soluzione omnichannel per i contact center
PRODUCT
TU, ESPERTO NEI CONTACT CENTER
Poiché il partner integratore è il fattore chiave nella soddisfazione dei clienti, occupi un posto importante nella catena del valore.
HOST
SELL
BUILD
RUN
UPSELL
PERCHÉ KIAMO ? Perché aggiungerlo al tuo catalogo
+17
ANNI
98%
tasso di fidelizzazione dell’utente
15%
di aumento della produttività in media per gli utenti
100%
distribuzione indiretta
KIAMO ! Una soluzione vincente
UNA SOLUZIONE unica
Oltre a una soluzione omnichannel robusta per l’ottimizzazione della Relazione clienti, nativamente in telelavoro, Kiamo propone anche un’esperienza collaboratore inedita, imperniata sulla comodità e sull’efficienza.
LA SCELTA dell'hosting
Kiamo si adatta alle tue aspettative (sicurezza, flessibilità…) e può essere implementata con hosting in loco, su cloud privato o in modalità ibrida.
Il tuo cliente può scegliere l’opzione ideale per le sue esigenze
APERTURA e adattabilità
Kiamo si integra perfettamente nell’ambiente SI connettendosi a tutte le applicazioni di terzi, in modo da permetterti di gestire progetti di trasformazione di contact center nel loro complesso.
UN AFFIANCAMENTO nel quotidiano
Corsi di formazione con rilascio di certificazioni, dalla KiamoSchool al nostro servizio Assistenza passando per la prossimità con le nostre équipe Channel, IAV e Progetti e il monitoraggio con il nostro programma Customer Success, senza dimenticare la nostra équipe di marketing.
