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I fattori irritanti, nuove leve per l'ottimizzazione della Relazione Cliente

Disagio, frustazione: questi fastidi rovinano la Relazione clienti nel quotidiano.

In un periodo in cui la qualità della Relazione clienti può fare la differenza, come trasformare questi irritanti in leve di ottimizzazione per i contact center ?

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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