notre trajectoire Nous construisons sur le long terme
Nous privilégions le temps long, celui qui dépasse l’intérêt individuel et le court terme, pour s’intéresser à l’intérêt général futur : celui de nos collaborateurs, de nos utilisateurs et de nos partenaires.
Nous construisons le développement de l’entreprise patiemment, sur des fondations que nous voulons solides, saines et pérennes.
Utilisateurs
2005
Création de l'entreprise conecteo
Conecteo est créée en mars 2005. Début des développements de Kiamo.
2005
1ère machine à café
en libre service
2006
1ère version de Kiamo disponible
2006
Déménagement sur la Technopole Montesquieu à Martillac près de Bordeaux
2008
Mise en place d'une démarche Qualité logicielle
2009
1er stand au salon SeCA (aujourd'hui "Stratégie Clients")
2009
Levée de fonds auprès de GaliaGestion, Aquiti et Finaqui
2010
1er Arbre de Noël pour les collaborateurs Conecteo
2011
Lancement du réseau de partenaires
Kiamo Expert
La satisfaction de nos utilisateurs est primordiale. Nous lançons un programme de certification de nos intégrateurs pour assurer un haut niveau de qualité de prestations.
2012
Lancement de notre organisme de formation Kiamo School
2012
Inauguration de bureaux commerciaux à Paris, rue Turbigo
2015
Lancement de la plateforme collaborative myKiamo
Nous lançons une plate-forme qui rassemble toute notre communauté: collaborateurs, utilisateurs, clients, partenaires. Nous croyons dans la richesse des échanges humains : docs, idées, roadmap produit, infos …
2016
Kiamo 6.0 avec Kiwi l'interface multicanal du conseiller
2017
Lancement démarche Customer Success
2017
BPI France entre au capital de Conecteo
2017
1ers partenaires intégrateurs à l'international
Kiamo poursuit sa croissance et se développe en accueillant de nouveaux partenaires européens dans son réseau de distribution.
2019
Kiamo expose à Vienne, Amsterdam, Milan, Montreux !
2019
Extension de nos locaux à Bordeaux : 1500m2, avec terrasse !
2020
Lancement du site web multilingue
2020
Inauguration des bureaux à Madrid, Espagne
2021
Lancement des rendez-vous KiamoLive
KiamoLive, un évènement digital pour permettre aux Décideurs de la Relation Client d’échanger sur les challenges de demain.
2021
La Kiamo School obtient la certification Qualiopi
La certification Qualiopi est issue du nouveau référentiel qualité mis en œuvre par le ministère du travail, de l'emploi et de l'insertion. Ce référentiel porte sur les actions de formation. Elle est également un gage de la mise en place d'un système de gestion de la qualité de la formation.
2021
Déménagement des équipes parisiennes dans des locaux encore plus agréables, boulevard Sébastopol !
2022
Kiamo s’équipe d’une borne de rechargement pour véhicules électriques.
2022
Lancement de Kiamo8
Construit pour durer et évoluer ! Une architecture plus flexible permettant des releases plus régulières
2022
Nouveaux médias messaging disponibles !
WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, ...
2023
Lancement de la nouvelle interface conseiller Kiwi
2023
L'IA et les bots s'intègrent dans Kiamo
2024
Nos partenaires intégrateurs lancent leurs propres Clubs Utilisateurs Kiamo
2024
Kiamo Partner Event : la communauté Kiamo se réunit au Palais Brongniart
Aujourd'hui Kiamo en quelques chiffres
- 19 ansde croissance et d'expérience
- 15Pays couverts dans le monde entier
- +20Partenaires intégrateurs dans le monde
- 400Centres de contacts satisfaits