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Mutuelles : vers une Relation qui gagne en Assurance
Alors que la satisfaction client au cœur du secteur des assurances et des mutuelles reste mitigée, les occasions de réussir et de muscler son service client se multiplient : personnalisation, réactivité et qualité des conseils sont des leviers d’amélioration à saisir avec la mise en place d’une solution robuste.