Publié le 11/10/2021
Cette année, Kiamo est heureux de participer, au Call & Contact Exposition ! Rendez-vous les 16 & 17 Novembre prochain au ExCel London à Londres !
Qu’est ce que le Call & Contact Center London ?
Le Call & Contact Center London est l’événement européen consacré aux centres d’appels et de contacts. L’exposition présente les technologies, stratégies et avancées récentes et efficaces aux professionnels des centres de contact et plus largement, aux acteurs cherchant à exceller dans leur Relation Client.
Durant deux jours, découvrez les dernières tendances qui façonnent l’avenir des centres d’appels et de contacts, avec des séminaires d’experts et des débats, des démonstrations en direct des dernières technologies et allez à la rencontre des entreprises leaders du secteur équipées des meilleurs produits et services axés sur les solutions.
Rencontrez le staff Kiamo, rendez-vous au Stand CC-AF70 !
Nous aurons le plaisir de vous retrouver en physique et d’échanger avec vous de vive voix !
Conférence
Le rôle clé des experts du Cloud privé et des VARs de Contact Center pour soutenir des stratégies de Relation Client ambitieuses Rendez-vous le 16 à 11h
Dans un monde où la Relation Client devient essentielle pour les marques, et où les entreprises la placent au cœur de leurs stratégies, le Contact Center est de plus en plus intégré à d’autres processus internes tels que les processus digitalisés ou les parcours clients Brick-and-mortar. Dans ce contexte, un choix doit être fait entre des solutions de type standard et des solutions hautement personnalisables et configurables. De ce point de vue, le Cloud privé et les solutions hybrides sont une alternative plus que pertinente lorsqu’ils sont combinés au savoir-faire d’intégrateurs experts en centres de contacts. Venez découvrir cette approche puissante qui bénéficie des offres et des avantages d’un environnement dédié au Cloud et qui est choisie par de nombreuses entreprises de pointe pour leur évolution à long terme.
Vos intervenants :
