Kiamo est partenaire des Palmes de la Relation Client, une cérémonie organisée par l’AFRC qui distingue les organisations les plus innovantes en matière de stratégie client.
Vous souhaitez mettre en lumière les solutions que vous avez mises en œuvre pour transformer l’Expérience Client, Citoyen et Collaborateur de votre organisation ? Le concours est gratuit et ouvert à toute entreprise sans distinction de taille et de secteur.
Comment candidater aux Palmes de la Relation Client ?
Étape 1 : Prenez connaissance du mode d’emploi et des Questions à traiter pour le dossier de candidature afin de renseigner au mieux le formulaire de candidature en ligne
Étape 2 : Candidatez pour l’une des catégories en complétant le formulaire d’inscription ci-dessous, et ce avant le 28 juin 2024
Comment se déroule la sélection des meilleurs projets ?
L’édition 2024 des Palmes récompensera les meilleures pratiques en matière de Relation et Expérience Client pour les catégories suivantes :
- Expérience Client,
- Expérience Collaborateur,
- Expérience Citoyen,
Remporter les Palmes, c’est surtout l’occasion :
- de mettre en valeur le travail réalisé par l’ensemble de vos équipes au service de vos clients
- de bénéficier d’une large couverture médiatique et de la reconnaissance de vos pairs
- de valoriser cette récompense et de la transformer en argument fort auprès de vos clients, usagers…
Calendrier des Palmes de la Relation Client
- 28 juin : fin des candidatures
- 3 septembre : vote par un jury de professionnels de la Relation et de l’Expérience Client, de spécialistes du marketing et de représentants d’associations professionnelles lors d’une soirée prestigieuse.
- 30 septembre : remise des palmes et vote du public pour les palmes “jeune pousse” et “directeur/trice client de l’année”
