Le processus d’achat est bien plus qu’un simple geste de consommation.
Démarquez-vous de la concurrence en créant un moment d’échange unique avec vos clients.
Grâce à Kiamo, vous construisez une relation durable avec eux et créez de l’attachement à votre marque.
Kiamo vous offre la possibilité d’optimiser chaque interaction, grâce à son moteur intelligent de distribution des flux. Nous avons développé une solution personnalisable en temps réel, sans compétence technique nécessaire : réponses pré-conçues, identification silencieuse, historique de suivi client…
Nous vous aidons réellement à améliorer la qualité relationnelle de votre centre de contacts.
De la commande à l’assistance, nous vous aidons à répondre présent à tous les moments de la vie du client.
Notre solution permet d’accompagner le client lors de son parcours sur votre site web. Grâce à différentes fonctions comme le web ciblage, le conseiller vient rapidement en aide au client via les outils de chat instantané, sur simple appel suite à l’identification silencieuse, ou bien par le biais des réseaux sociaux quelle que soit sa demande.
Répondez aux interrogations de vos clients grâce à Kiamo.
Créer des ambassadeurs de marque qui adhèrent aux valeurs de votre société pour ainsi en inspirer d’autres à faire de même. Pour une expérience client exceptionnelle, il faut offrir une expérience similaire à vos conseillers. Une symétrie des attentions tangible qui, grâce à Kiamo, vous permettra de récolter les bénéfices de ce cercle vertueux.
