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CHAQUE INTERACTION devient unique

Kiamo vous offre la possibilité d’optimiser chaque interaction, grâce à son moteur intelligent de distribution des flux. Nous avons développé une solution personnalisable en temps réel, sans compétence technique nécessaire : réponses pré-conçues, identification silencieuse, historique de suivi client…
Nous vous aidons réellement à améliorer la qualité relationnelle de votre centre de contacts.

DISTRIBUTION DES FLUX Fonctionnalité Kiamo
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un parcours fluide sur tous les canaux

De la commande à l’assistance, nous vous aidons à répondre présent à tous les moments de la vie du client.
Notre solution permet d’accompagner le client lors de son parcours sur votre site web. Grâce à différentes fonctions comme le web ciblage, le conseiller vient rapidement en aide au client via les outils de chat instantané, sur simple appel suite à l’identification silencieuse, ou bien par le biais des réseaux sociaux quelle que soit sa demande.
Répondez aux interrogations de vos clients grâce à Kiamo.

Omnicanalité
brand-love

créez de l’attachement à votre marque

Créer des ambassadeurs de marque qui adhèrent aux valeurs de votre société pour ainsi en inspirer d’autres à faire de même. Pour une expérience client exceptionnelle, il faut offrir une expérience similaire à vos conseillers. Une symétrie des attentions tangible qui, grâce à Kiamo, vous permettra de récolter les bénéfices de ce cercle vertueux.

Prêt à révolutionner votre façon d'échanger avec vos clients ?

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