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Outil Customer Success

Ateliers utilisateurs

A distance ou en présentiel, ces ateliers résolument métier sont l’occasion de (re)découvrir des fonctionnalités et d’échanger avec vos pairs.

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Outil Customer Success

Suivi personnalisé

L’accompagnement Kiamo, c’est être au plus proche de vos besoins. Pour cela votre Customer Success Manager vient à votre rencontre dans vos locaux.

retour d'expérience de ceux qui ont sauté le pas

Les Échanges

MyKiamo me permet d’échanger avec d’autres utilisateurs ou des experts Kiamo et ainsi obtenir facilement et rapidement conseils ou astuces. C'est également un moyen de facilement faire entendre sa voix auprès de l’éditeur en soumettant nos souhaits d’évolution du produit, ou en votant pour les suggestions des autres membres.

Philippe LIZON

DSI - Région Nouvelle Aquitaine

La boîte à idées

J'apprécie de pouvoir déposer et partager mes idées d'amélioration de l'outil auprès de la communauté Kiamo. Et encore plus quand elles se concrétisent !

Sandrine RINGOT

Responsable planification flux multicanal - GROUPE MACSF

Les bonnes pratiques

Les ressources documentaires de MyKiamo m'ont permis d'être autonome sur certains paramétrages un peu plus techniques. Je l'utilise surtout pour le partage des bonnes pratiques avec les autres utilisateurs, c'est une excellente source pour avoir de nouvelles idées et ainsi améliorer notre utilisation de Kiamo.

Sophie MOISSON

Directrice générale adjointe - GROUPA2M

Les ateliers utilisateurs

De réelles opportunités d'échange de bonnes pratiques entre les utilisateurs, pour preuve un atelier où un client nous présentait ses campagnes d'enquête de satisfaction. Cela nous a permis de voir rapidement où nous pouvions aller et calquer les bonnes méthodes.

Franck FLEURISSON

Responsable d'exploitation - Chubb Delta

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