KiamoLive España, La cita para todos los actores de la Relación con el Cliente

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Conozca la opinión de los expertos sobre los temas clave del sector.
Entre charlas y demostraciones, aprovecha la oportunidad para mejorar la eficiencia de tu Centro de Contactos.

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01_ Centro de contacto multidimensional

Laurent Chenoun

Spain Executive Manager

Erwann Nedelec

International Pre-sales Consultant

Omnicanalidad aumentada, inteligencias plurales, empoderamiento del operador : La Relación con el Cliente ha entrado en una era multidimensional. Consecuencia, la gestión operativa de los equipos de centro de contacto está transformándose y haciéndose más compleja.

¿Cómo puedes optimizar fácilmente la gestión de tu centro de contacto para afrontar estos nuevos retos? ¿Qué proceso debe adoptar para ofrecer lo mejor a tus clientes y a tus equipos?

La solución Kiamo ofrece un apoyo activo al responsable de equipo. Inmersión práctica con este seminario web.

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02_ Kiamo X Voxpay: de una experiencia cliente transaccional a una verdadera experiencia relacional

Laurent Chenoun

Spain Executive Manager

Soraya Znagui

Voxpay Partnerships Manager

¿Facilitar la misión de sus asesores en la gestión de sus relaciones con los clientes y garantizar la seguridad de las transacciones del centro de contacto? ¿Promover una experiencia fluida para el cliente?

Innovación, compromiso: descubra cómo Kiamo y Voxpay unen sus fuerzas para promover una excelente Relación con el Cliente combinando una herramienta poderosa de gestión de las interacciones con una solución de pago 100% segura.

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