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ZENTRALISIEREN SIE IHRE KUNDENINTERAKTIONEN in einer einzigartigen Oberfläche

Kiamo optimiert das Kundenerlebnis dank :

Die intelligente Engine wählt für jede neue Interaktion den passenden Berater .

Die intuitive Benutzeroberfläche und die perfekte 360°-Vision erhöht den Bedienkomfort und die Effizienz der Teams

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Kiamo optimiert das Kundenerlebnis dank der intelligente Engine und der intuitive Benutzeroberfläche und der perfekte 360°-Vision

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98%
Servicelevel

Axiome

10%
mehr Rentabilität
durch Kiamo

Empruntis

5 Pkt
Direkte Verbesserung der Servicequalität

Rue du commerce

90%
Servicelevel

Amaguiz

DIESE UNTERNEHMEN NUTZEN KIAMO undsprechen über Ihre Erfahrung!

98%
Servicelevel

Axiome

Die Einrichtung von Kiamo hat sich für unsere Kundenbeziehung als äußerst positiv erwiesen. Neben der alltäglichen Abwicklung des Kundenaustauschs bietet Kiamo uns die Möglichkeit, den Wirkungsgrad unserer Abteilungen in quantitativer wie qualitativer Hinsicht in Echtzeit zu überwachen. Auch (...)

Thierry Martin,

Leiter Systeme und Netzwerke - Axiome

10%
mehr Rentabilität
durch Kiamo

Empruntis

Für mich steht Kiamo für maximale Flexibilität mit einfach zugänglichen Schnittstellen, die zahlreiche Entwicklungsperspektiven eröffnen. Hier bei Empruntis hat uns dieses Tool im Hinblick auf Kundenzufriedenheit, tägliche Arbeit der der Berater und Verbesserung der verschiedenen Vertriebskapazitäten zu einem (...)

Thierry Bernard,

Vorstandsvorsitzender - Empruntis

5 Pkt
Direkte Verbesserung der Servicequalität

Rue du commerce

Wir wollten unseren Kundendialog optimieren und suchten daher nach einer soliden Lösung, die in der Lage ist, erhebliche Schwankungen im Hinblick auf die Aktivität zu verkraften, und gleichzeitig als virtueller Call Center eingesetzt werden kann. Die Lösung sollte (...)

Agnès Rosoor,

Betriebsleiter - Rue du commerce

90%
Servicelevel

Amaguiz

Bei Amaguiz haben wir nicht die Möglichkeit, einen Mitarbeiter in Vollzeit mit der Parametrierung des Telefonsystems zu betrauen. Kiamo lässt sich jedoch sehr einfach parametrieren, selbst von Benutzern, die keinerlei Vorkenntnisse in Informatik haben. Dadurch sind die Supervisoren (...)

Régis Broc’h,

Organisatorischer Leiter - Amaguiz

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