
ZENTRALISIEREN SIE IHRE KUNDENINTERAKTIONEN auf einer einzigen Oberfläche
Kiamo optimiert das Kundenerlebnis auf allen Kontaktkanälen: Telefon, E-Mail, Messaging, soziale Netzwerke, Chat, Briefverkehr, Video…
- Die intelligente Engine wählt für jede neue Interaktion den passenden Berater und unterstützt die Agenten bei der Beantwortung.
- Die intuitive Benutzeroberfläche und die perfekte 360°-Vision erhöhen den Bedienkomfort und die Effizienz der Teams und stellen gleichzeitig die Fachkompetenz der Mitarbeiter in den Vordergrund.
Unser Ziel ist die Erleichterung einer nachhaltigen Kundenbeziehung.


98%
Servicelevel
Axiome

10%
mehr Rentabilität
durch Kiamo
durch Kiamo
Empruntis

5 Pkt
Direkte Verbesserung der Servicequalität
Rue du commerce

3 monaten
Bereitstellung des Kiamo-Projekts innerhalb
Amaguiz
DIESE UNTERNEHMEN NUTZEN KIAMO und sprechen über ihre Erfahrungen!
FRESH NEWS! Kiamo und die Kundenbeziehung

Weißbücher


Anwenderberichte
Santiane : Kiamo, eine Entscheidung für Qualität in der Kundenbeziehung

Kiamo-Artikel
CCW2020 Berlin, Marz 2-4, 2020
Kiamo-Artikel
Kiamo war vom 2. bis 4. März auf der CCW2020 in Berlin. Was für eine seltsame Ausgabe! Das Coronavirus COVID-19 mischte die Karten und zwingt Veranstalter und Aussteller, ihre Strategie zu überprüfen oder sich ... ( Weiter lesen )