Replay
L’IA au service des conseillers client webinaire
L’intelligence artificielle change la donne dans les centres de contacts. Plus qu’un simple levier d’automatisation, elle devient un véritable allié pour les conseillers au quotidien.
Au programme de ce webinaire :
- Des cas d’usage concrets d’IA dans la relation client
- Des démonstrations autour du chatbot, du callbot, de l’assistance visuelle ou encore de WhatsApp
- Une vision claire du « conseiller augmenté » et des technologies qui transforment son métier
Vous travaillez dans un centre de contacts ? Ce replay est fait pour vous, que vous soyez conseiller, superviseur ou directeur de la relation client.
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