Et s’il était temps de changer…
+ 47% : C’est la projection de croissance du cloud hybride entre 2020 et 2023 (IBM insight 2020)
De l’intérêt de l’adoption du cloud hybride
- Le cloud vous permet de vous focaliser sur votre cœur de métier plutôt que sur la technique
- Le cloud permet à vos agents de travailler depuis différentes localisations sans contraintes techniques.
- Avec une solution de centre de contacts dans le cloud, la sécurité est induite et assumée par l’opérateur de services.
- Grâce au cloud, vos choix d’aujourd’hui ne bloquent pas une potentielle évolution demain.
Ce que nous, Kiamo, proposons pour vous accompagner
Chez Kiamo, nous pensons qu’une approche private cloud est l’option à privilégier pour les entreprises les plus ambitieuses dans leur relation client.
Kiamo a toujours choisi de servir cette approche en proposant une solution technique d’architecture hybride et nativement omnicanale. Nous croyons à l’importance de proposer des infrastructures cloud agiles avec des éléments dédiés afin de répondre au mieux aux enjeux spécifiques et particularités de chaque centre de contacts.
Grâce à notre approche d’architecture hybride, nous vous offrons le meilleur des deux mondes :
- sécurité, confidentialité, conformité RGPD, temps réel, qualité
- agilité, innovation, flexibilité opérationnelle, mises à jour continues, contrôle et pilotage par le métier
Retrouvez notre livre blanc sur le cloud et avec Kiamo, répondez aux exigences croissantes des consommateurs en matière de relation avec les marques.
Faciliter une Relation Client durable, telle est notre ambition. Votez Kiamo !
