Publié le 23/05/2022
Kiamo est fier d’être partenaire du CX Paris 2022 et de compter Arnaud Cavé, directeur marketing Kiamo parmi les jurés d’exception des CX Awards 2022.
CX PARIS 2022 c’est : du 21 au 23 juin | en 100% présentiel | au Ground Control (Paris 12ème) | de 9h à 17h30 (21 et 22) / 9h30 à 16h30 (23)
3 jours de temps fort avec : 5 thématiques | des workshops concrets |du networking entre pairs | des interventions en plénière : table ronde, keynote, interview |une sélection d’innovations et d’expériences | Le 21 au soir, cérémonie de révélation de la personnalité de l’année | Le 22 au soir, la cérémonie des CX awards
Retrouvez le programme détaillé des 3 jours et inscrivez vous !
Les consommateurs ont changé. Comprendre son client, savoir lui adresser le bon message, lui faire vivre l’expérience qu’il ne soupçonne pas forcément mais qui le fidélisera assurément… Écouter la voix du client et déployer la bonne organisation pour créer de la satisfaction, voir de l’intimité… Tels sont les enjeux des marques entrées dans une nouvelle ère de l’économie : celle de l’économie de l’expérience !
Venez nous rencontrer
Kiamo se fait une joie de vous retrouver au CX Paris 2022 : une belle opportunité pour nos équipes d’échanger avec nos partenaires, nos clients et futurs clients, nos pairs.
Rendez-vous le mercredi 22 juin de 11h35 à 11h55 !
Conférence
Gaz de Bordeaux x Kiamo : L'équilibre des attentions, levier de croissance durable de la Relation Client Mercredi 22 juin de 11h35 à 11h55 sur la matinée BEST TEAMS
Offrir le meilleur de la Relation Client à ses consommateurs : une évidence.
Créer les conditions de l’engagement collaborateur grâce une véritable expérience conseiller : un choix.
Gaz de Bordeaux, acteur incontournable de l’énergie, revendique une approche à la fois centrée sur le client et le collaborateur et a choisi Kiamo pour l’accompagner dans ses ambitions croissantes. Un success case inédit et un guide complet des bonnes pratiques organisationnelles au sein du centre de contacts.
Vos intervenants :
