Publié le 12/01/2026
Les journées connectées de l’Habitat. Un événement qui rassemble chaque année celles et ceux qui mettent le digital au service de l’Habitat.
Cette édition 2026 sera 100% connectée, 100% gratuite. 4 jours de webinaires.
4 parcours thématiques seront proposés pour que vous puissiez choisir les sujets qui vous intéressent.
Développement et patrimoine, Gestion locative et proximité, Performance opérationnelle & Relation Client
Kiamo sera partenaire de l’événement et animera 2 webinaires pour démontrer l’adéquation de notre solution avec vos enjeux.
Comment s’inscrire aux webinaires Digital Habitat :
- Inscrivez-vous à l’événement pour accéder à l’App participant
- Connectez-vous à l’App avec votre email → vous recevez un code de vérification pour la première connexion.
- Parcourez le programme (100+ webinaires, 4 thématiques).
- Ajoutez les sessions à votre planning en cliquant sur “Ajouter à mon planning”.
- Le jour J, retrouvez vos webinaires directement dans votre espace personnel.
Retour d’expérience
Webinaire
Fluidifier l’expérience locataire dès le premier appel : les clés d’un routage efficace Retour d'expérience du Groupe Stihlé.
RDV le lundi 23 mars à 10h
Les SVI sont souvent perçus comme un passage obligé… rarement comme un atout.
Et pourtant, bien pensés, ils peuvent transformer l’expérience locataire dès le premier contact.
Lors de ce webinaire, découvrez grâce au retour d’expérience de Nicolas Derexel, Groupe Stihlé, comment mieux orienter les appels entrants en tenant compte du contexte de l’appelant (Code Postal, …), afin de réduire l’attente, limiter les transferts et améliorer la satisfaction.
Nicolas Derexel est un expert Kiamo et un de nos Top Contributeurs myKiamo. Il participe quotidiennement à animer la communauté Kiamo. Bénéficiez de son expérience !
Vos intervenants :
Modernisez votre relation locataire Kiamo, une solution omnicanale boostée à l'IA.
RDV le lundi 23 mars à 11h20
Les enjeux de la relation locataire sont grandissants. Il est important de bien structurer votre centre de relation client pour assurer le meilleur service à vos locataires.
Quelques clés pour faciliter votre montée en puissance :
– bien choisir les canaux de contacts (Téléphone, email, SMS, WhatsApp, assistance visuelle),
– étudier la mise en place de bots en amont du service client pour fluidifier le parcours du locataire…
Découvrez, au travers de nombreux cas d’usage concrets, comment Kiamo peut vous accompagner à moderniser votre relation locataire.
