Publié le 12/03/2025
Retrouvez la prochaine intervention de Kiamo en date du 28 mars 2025 lors d’un webinaire dédié à l’intelligence artificielle et à son application en centre de relation clients.
Un webinaire 100% immersif avec les équipes Kiamo.
Au programme
L'IA au service des conseillers clients : plus qu'un outil, un partenaire 28/03/25 à 11H00
L’intelligence artificielle transforme en profondeur le métier du conseiller client. Des chatbots aux callbots en passant par l’assistance visuelle, ces innovations ne remplacent pas le conseiller, mais l’aident à être plus efficace, plus réactif et mieux accompagné dans ses interactions quotidiennes.
Comment ces avancées se traduisent-elles concrètement sur le terrain ?
À travers ce webinaire, découvrez comment Kiamo, leader français des solutions pour centres de contacts, intègre l’IA pour donner aux conseillers des outils performants et intuitifs. Nous vous présenterons des démonstrations concrètes autour de :
– L’IA générative au service des interactions clients (chatbot)
– Le conseiller augmenté, une nouvelle approche du métier
– Les callbots, pour un traitement automatisé des demandes
– L’assistance visuelle, pour un support client immersif
– WhatsApp, le canal émergent incontournable
Rejoignez-nous pour explorer ces technologies et comprendre comment elles révolutionnent la Relation Client !
Vos intervenants :
