Matinée Kiamo - AFRC, Maisons du Monde

Thème :

Les atouts d’une approche omni-canale dans l’expérience client.

Date :

16 Octobre 2018

Lieu :

Paris (4e à proximité des Halles)

Matinée Kiamo AFRC Maisons du monde

Publié le 21/09/18

CommCher(e)s Directeurs(rices) de la Relation Client ou de l’Expérience Client, Responsables d’un Service Client,

Nous avons le plaisir de vous convier au petit déjeuner organisé par Kiamo et l‘AFRC sur le thème suivant :

“Les atouts d’une approche omni-canale dans l’expérience client.”

Maisons du Monde présentera la mise en place d’une gestion unifiée de sa Relation Client, avec le témoignage de Julien Ballaud, Directeur Prévisions Flux et Outils.

Petit déjeuner

Comment exploiter aux mieux la technologie au service d'une relation client omni-canale fiable, personnalisée

Mardi 16 Octobre 2018 - 9h à 10h30

  • Julien Ballaud, Directeur prévisions flux et outils

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