Publié le 12/01/2026
Comme chaque année, les équipes Kiamo vous donne rendez-vous, du 24 au 26 mars à All4Customer 2026.
Décideurs, experts et éditeurs s’y retrouvent pour partager les dernières innovations et stratégies Relation Client.
Venez nous rencontrer
Nous serons ravis de vous accueillir sur notre Hall 4, Stand D40, pour échanger sur les grandes tendances qui secouent la relation client ! Et nous pourrons en profiter pour vous faire (re)découvrir toutes les nouveautés Kiamo et notre positionnement.
Passez nous voir, que ce soit pour un café, un bonjour ou un échange plus personnalisé. 🙂
Masterclass
Boulanger : comment allier performance, innovation et expérience client grâce à Kiamo & l’IA 25 mars 2026 - 11h00 à 11h45 - Masterclass 7
Découvrez comment Boulanger, élu service client de l’année pour la 4ème fois consécutive, place l’innovation et la satisfaction de ses clients au cœur de sa stratégie, en misant sur la force du moteur de distribution omnicanal de Kiamo couplé à l’IA.
Boulanger partagera des leviers concrets qui permettent à son service client de gagner en efficacité opérationnelle sans compromettre l’expérience client ni celle des conseillers.
Au programme :
- Personnalisation renforcée par une segmentation client affinée pour des interactions ciblées.
- Assistance optimisée avec l’IA conversationnelle et des rappels intelligents pour une gestion fluide.
- Analyse approfondie des enregistrements pour mieux cerner les besoins et attentes des clients.
Vos intervenants :
