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Libros Blancos

¿ESTÁ USTED ORIENTADO AL CLIENTE? Claves de éxito de una Relación con el Cliente Duradera

Livre blanc Etes vous Orienté Client

¿Orientación del Cliente?

Un desafío de actualidad que afecta al conjunto de los servicios de una empresa. ¿Cómo llevarla a cabo ? ¿Cuáles son los beneficios concretos para las organizaciones?

Sobre la base de los testimonios de los responsables que la han implementado, surgen nuevas oportunidades: ¿y si tuviéramos aquí una de las claves de la Relación Cliente Sostenible?

«Las organizaciones centradas en el cliente entienden los problemas y expectativas de sus clientes y el contexto de sus necesidades. A continuación, proporcionan sistemáticamente productos y servicios que responden a estas expectativas.»

Descifrar las buenas prácticas que contribuyen en gran medida.

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