Publié le 11/09/2020
Relación con el cliente & desafío tecnológico
El auge de los medios digitales ha abierto el mundo de la posibilidades tecnólogicas par los centros de contacto. Las opciones son tan numerosas y tan escalables que complican a los responsables en sus elecciones.
Sin enbargo, hay algunos puntos tecnólogicos de referencia que hay que tener en cuenta para asegurar la toma de decisiones.
¿Qué hacer, qué soluciones tecnólogicas elegir, qué experiencia del cliente con qué rendimiento de los equipos del centro de contacto ?
¡ Preguntas clave para proyectos ambiciosos y grandes inversiones !
El jueves 17 de septiembre a las 16h30, la empresa Kiamo en colaboración con Aeerc comparte algunas de las experiencias y convicciones de sus clientes.
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